Pandemija izazvana korona virusom donela je velike izazove i poteškoće za brojne biznise, uključujući i poslovanje naše agencije. Pre pandemije, većina naših aktivnosti bila je usmerena na organizaciju događaja, koja je činila 70% našeg poslovanja. Zbog zabrane okupljanja, našli smo se u veoma nepovoljnoj situaciji. Takođe smo imali štamparsku mašinu za velike formate, koju smo koristili isključivo za potrebe brendiranja elemenata događaja. Na početku pandemije, nadali smo se da će sve brzo proći, ali ubrzo smo shvatili da će potrajati i da moramo doneti ozbiljne odluke na bazi reorganizacije tima i delatnosti.
Srećom, 30% naših aktivnosti bilo je usmereno na digitalni marketing, iako smo u toj oblasti imali manje iskustva. Kada je pandemija počela, reorganizovali smo sve naše resurse i uložili u edukaciju i razvoj ovog dela poslovanja. Imali smo sedam zaposlenih, ali posla za najviše dvoje. Nismo želeli da otpuštamo ljude, već smo ih motivisali da zajedno učimo i rastemo. Koristili smo to vreme da unapredimo digitalni marketing i razvijemo nove ideje za event menadžment, koje su kasnije bile uspešno primenjivane.
Pandemija nas je takođe podstakla da promenimo svrhu postojanja naše štamparije. Umesto da se fokusiramo samo na event industriju, počeli smo da štampamo slike na platnu, unikatne dečje stikere i društvene igre koje su postale popularne u velikim prodajnim lancima. Iskoristili smo kreativni potencijal tima i kreirali jedinstvene proizvode.
Naučili smo da je ključno biti fleksibilan i otvoren za promene. Naš tim je usvojio nove perspektive i prilagodio se novim uslovima. Ova kriza nas je naučila da ništa nije sigurno i da moramo biti spremni na sve.
Iz ovog iskustva, postali smo bogatiji za neke nove uvide i savete za uspešno prevazilaženje krize:
- investiranje u znanje i razvoj tima,
- značaj smirenosti u stresnim situacijama,
- ulaganje u edukaciju i socijalne aspekte poslovanja,
- značaj fleksibilnosti i otvorenosti za promene,
- preuzimanje odgovornosti za sopstvene odluke.
Neka nas ovo iskustvo podseti da su otpornost, prilagodljivost i zajedništvo ključne vrednosti koje nas vode ka uspehu čak i u najtežim vremenima.
Svetlana Gašević, osnivač i direktor Ns Promo Team agencije
